谈谈市场营销吧
作者:韩粉
日期:2013/5/30 7:31:09
往往我们在购物时看重的不是商品本身,有时候你会因为销售人员太过于热情招架不住,于是就购买了她的产品,其实在购买过程中买的就是感觉,是快乐,是好处。而不是商品本身。
因此顾客在购买过程中起决定性的作用,要把小顾客看成大顾客来对待。不要有太多的偏见,要对顾客真诚,实事求是。购买是一场数字游戏,不是一场讨论会,也不是一场辩论会,因此销售人员在销售过程中要认真听取消费者的意见,不可与他们发生争执。这样做的后果可能会失去一个潜在顾客,从而失去一个订单。因此真诚的对待你的顾客吧!
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