消费者购买行为因素
消费者购买行为的形成过程是十分复杂的。以一个消费者到商店去买零食为例,他为什么去买呢?因为他有购买的动机。这是产生于身体内部的刺激,也有外部环境的刺激,都是由于许多偶然和必然的因素共同作用的结果。消费者行为简单,但却不是一个孤立的行为,它是由一系列相关因素影响的连续行为。也就包括了下面三个因素:
1.经济因素
包括产品功能与价格是否统一、边际效用递减、产品的价格能否为目标市场的消费者所接受三个问题。
2社会和文化因素
包括文化和亚文化群:民族亚文化体、宗教亚文化体、种族亚文化体、地理亚文化体。
社会阶层:富豪型和超富豪型、富裕型、小康型、温饱型、贫困型。
相关群体:首要群体、次要群体、有共同志趣的团体。
3.心理因素
购买动机,知觉,后天经验,信念和态度,自我概念,个性,生活方式。
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