一个营销的小故事

作者:韩冰
日期:2012/5/24 15:37:03

一位刚做销售的朋友小丽,在Q上向我诉苦:八月份天气暴热,而公司规定了每个实习的新员工,这个月内必须完成一万五的白酒销售任务。
    对于新手来讲,在陌生的城市,缺少人脉资源,要卖中高端白酒的确压力大。每天的晨会,由于没有业绩,被分管主管责问和逼迫,在精神和工作的双重压力下,是乎穷途末路?
    希望我能够帮她一个忙,买一件酒,帮她开个首单。“授人鱼不如授人以渔”,即使花近5000元的团购价格买她一件酒,又不能解决她得根本问题!当然,我不会买。虽然有机会喝那东西,真让我自己掏腰包买了自己喝,的确还需要时日,毕竟自己还不属于奢侈白酒消费群体。
    回到主题。首先,销售成交仅依靠亲戚朋友的帮忙,也能够完成首单,但每个人资源是有限的,毕竟这东西价格不菲啊!不可能全部都“杀熟”吧!别把卖酒搞成传销,那就罪恶大了。其次,销售就是买卖,营销简单的说就是:发现并满足消费需求的过程。既然是满足消费需求嘛,那就是以消费者为满足对象。最后,小丽销售的产品是个响当当的大品牌,在行业的知名度和美誉度都非常高。
    思路决定出路。小丽采用的销售的方法,为团购专员培训的经典案例操作法,先收集大堆的电话名单,再选择性电话沟通,基本上都属于陌生拜访。“电话营销”教科书书定义为:通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值,现在属于信息爆炸的社会,从事电话销售的产品和专业人员非常多,经常被骚扰,造成大家有反感的心理。小丽的声音和音质不属于动听勾魂的那类,缺少电话沟通的技巧,在销售经验上也不足,几天下来,电话打了不少,路也跑了不少,却迟迟不见效果,准确的讲是屡屡碰壁、伤痕累累。虽然培训案例非常经典,但是现实非常残酷,与其东奔西走,胡蒙瞎折腾。结合小丽的自身情况,我建议调整思路,寻找一条适合她自己的办法。
    目标聚焦。能够卖酒的场所太多了,将名酒终端销售场所之一——大型卖场作为唯一目标。反正都是“死马当活马医”,可以到哪去转转,试下运气。  

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