《义乌网商故事》系列一：金华商盟的领军人物---程敏珍

山东经贸职业学院韩巧月

认领企业 —【义乌博蕾特皮革商行】

采访人：时尚饰品人

采访对象：程敏珍

人物身份：金华商盟论坛斑竹

                            前    言

      从加入金华商盟后我一直有一个想法，就是想利用和大家熟悉的机会，好好写写我身边这些网商的故事，程姐作为斑竹，自然成了我第一个关注的对象，另一个原因可能是因为平时论坛里接触她最多，相对其他人了解的更多点，但是真的要写，发觉还是挺困难的一件事情，故事的骨架还是不够丰满。那就试着写一下，以后有更好的内容再补充上来，幸好博客是可以修改的，这点真好！

     第一部分：程姐的峥嵘岁月

     在论坛里，程敏珍年龄最长，所以大家都习惯称呼她程姐。程姐开始做皮革辅料生意是听一个亲戚说的商机，当时对这个行业并不了解，但是正是浙江人的商业嗅觉，让他们开始决定做这个事业。起初做的时候，和其他很多的义乌工厂起步是一样的，老公管生产，她管销售，程姐说最初的一些客户都是她背着一个大包做火车一个个跑来的。看看她现在做事情还那么有激情的样子，你就能想象当年到全国各地跑市场哪个时候风风火火，英姿飒爽的她了。

      现在程姐的生意已经顺风顺水了，自然也不用象以前那么辛苦了，在国际商贸城有自己的实体店面（国际商贸城H区地下皮革城1006#）。现在是从行商变坐贾了，那么每天看店也就是她的必修课了。

      在店面里，除了接待实体顾客外，她每天的功课还有就是在贸易通回复客户的讯盘以及泡论坛和大家交流了。因为她的勤奋，程姐网络上的生意做的也是成绩喜人，从4月份亲手接管诚信通后，把原来很少有人问津的生意做的红红火火，几个月的时间已经接了几十万的单子了。程姐做生意有很多的小故事，我们先听听这些小故事，你也就知道她的生意经了。

    第二部分：程姐的生意经小故事

                      故事一：无心插柳柳成荫

     大家如果第一次来义乌的国际商贸城，肯定有一个感触，店面一家挨一家的，你真正想找到你想找的哪个店面，有时候还是挺麻烦的。前一段，路过程姐店面的一个上海客人，要找真皮的供应商，虽然这个人不是程姐的潜在客户，程姐还是耽误了点自己的时间带领这个人找到了真皮的那家。过后客人又到她店面道谢并要了他们的色卡说有机会帮介绍客户，程姐帮人是发自内心，也根本没想到人家真会介绍客户过来。有时候好心是有好报的，后来哪个上海客人还真介绍了朋友过来。而且这样的客户上门也不会太在意你的价格，这就是人品的魅力。人家相信你，所以也相信你产品的品质。程姐是无意的在客人面前营销了自己！给客人留下了一个很好的印象！

      我觉得，做生意，人家可以很容易的和你价格战，但是人格魅力却不是那么容易竞争的。程姐赢在了更高的层次。人家说，功夫在诗外，我信然！！

 详细经过见程姐的博客：意想不到接了一个1850米的单YC (http://blog.china.alibaba.com/blog/wupeiqin/article/b0-i9237892.html）

                  故事二；20分钟做成一单生意！！

     这个是上个月的故事，客人是叙利亚的，从客人进店到生意谈成，前后20分钟不到的样子。客人进店，程姐并没有急着想要谈生意，而是泡茶和客人喝，这样人家就会忘记彼此仅仅是为了做生意，而感觉你是把他当作朋友看待的。所以后面的谈判就很轻松很顺利了。这可能就是程姐的诀窍了，还是那句话，功夫在诗外。不为做生意而做生意。要做到这一点，就是在对待客人的时候要有平常心，不功利，有单是朋友，没单一样也是朋友。这次没合作成，也许还有下次，看看上面的哪个故事就知道了。

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