电子商店购物的优势分析
在网络技术发达的国家电子商店充满生命力,呈现较强的发展势头,将成为传统商店的有力挑战者。据GFK最近一份针对德国通过电子商店购物调查指出,德国半年销售额达到53亿欧元。据我国发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:在浏览电子商店的网民中,17.9%网民有通过电子商店购物的经历,其中超过90%网民表示会继续通过电子商店购物,这些数据表明在我国通过电子商店购物也存在一定的潜力。
1.对于企业而言
(1)经营者在网上销售的商品不需要库存,为此将降低产品成本,提高企业的经济效益,创造更多利润。
(2)经营者借助互联网技术及时与网上用户联系,了解用户对商品的需求状况,并及时按照客户意愿满足其要求,从而提高服务速度及质量。
(3)经营者经营规模、时间及场所等不受各种条件限制,经营形式灵活,因此,将有更多企业选择通过电子商店进行销售,同时通过互联网对市场信息的反馈情况适时调整经营战略,增强与国际竞争的能力。
2.对于网上客户而言
(1)消费者可以通过上网随时“逛商店”、“看商品”、“洽谈交易”,如果满意可以随时订货,不受时间、地点等条件限制,从订货、买货到厂商送货上门无需亲临现场,避免很多中间环节,既省力又省时。
(2)客户可以跨越不同区域同时到多家电子商店浏览,多渠道获取大量商品信息,因此,即扩大商品购买范围又增加商品可选择性,为选购质优价廉的商品提供便利条件。
(3)消费者传统支付形式是现场支付,电子商店购物可以通过网上支付,比传统现金支付更安全、方便、可靠,避免现金丢失或其它等意外情况发生。
(4)客户可以获得较大实惠,由于网上商店省去租商店、聘店员及储存保管物品等一系列费用,经营成本低,其价格较一般商场的同类商品定位更便宜,网上商品一般以6折左右出售,而在传统商店即使是过季商品也以8折左右出售。
虽然通过电子商店购物有很多优势,但在我国网上商店的月销售额赶不上专卖店一天的销售额,电子商店购物尚未形成真正意义的市场,还存在一定的问题。
能力秀动态
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