如何做IM营销

作者:顾竹青
日期:2012/9/21 22:16:12

IM即时通讯基本资料设置一定不要忽视,这是一个门面问题,如果你连门面都没有做好,谁还会找你谈业务,老购买你的产品呢,下面介绍下基本资料的设置技巧。

IM即时通讯工具的名字一定要起的庄重,可以用企业名字或者品牌名字来做你的即时通讯工具的名字,这样还能起到一个企业或者产品推广的作用。即时工具的头像也要有特色,也是做好用企业标识或者产品商标做头像,不要用非主流或者不正规的头像。即时工具的资料越丰富越好,但是一定要是真实信息,如果有自动回复的即时通讯工具可以设置自动回复,直接把客户要问的问题答案写成回复。

IM即时通讯工具营销要注意那些呢,千万不要做到适得其反的效果,最近大家都会看到群里或者即时工具好友会发出一些卖茶的广告呢,让人产生很大的反感,我感觉这样做是最失败的,你已经让看到你广告的人产生反感了,这样还会有人来找你买茶叶吗。话说回来我们做IM营销也一定要注意这个,一定不能让看到广告的人产生反感,首先要从广告内容做起,广告内容可以做成一句生动的话,比如怕上火喝王老吉,多简单的一句话。

最好的营销方法是和你的好友或者群内成员打成一片,在聊天的时候引导客户去了解你的企业或者你的产品,这样成交率比较高。其次就是进群以后不要马上发广告,先看下群规,是否让发广告,是否需要改群马甲,最好加群过几天在发广告,先在群里混个脸熟,这样就算你发个小广告群主也会给你个面子不会飞你,最好的办法就是当个群管理或者和群主搞好关系,这就要看你的沟通能力了,群的名字也很关键,也是建议用企业名字或者产品名,要庄重些,一定不要起非主流或者看起来很二的名字,这样你一个生意也不会谈成。

如果你自己有群可以丰富下群的内容,就拿QQ群来说,首先群名字,可以起你的企业或产品名,这样很明显,让人知道你是做什么的,其次是群公告,一定要突出你建群的重点在那里,这里在说下QQ群里面的一些小技巧,群空间不是有群相册吗,可以显示9个图片,可以每个图片做成一个字,组成一句话,这样很显眼,一目了然营销你的产品或品牌,还有个技巧就是加一些腾讯官方QQ,比如叨客机器人、十大金曲、七喜小子、劲爆音乐榜、小Q等,这些都是不需要验证直接拉群里的,他们是24小时在线的,你可以把他们的名字用群名片改下,比如我想做青蓝文化传媒,欢迎您加入群。那么我们可以加6个这样的官方QQ,然后给第一个叨客机器人群名片改成1.青欢,青和欢字中间加符合或者空格都可以,以此类推,当你把这6个QQ都改完群名片以后就会是一句完整的青蓝文化传媒,欢迎您加入群,这样是最显眼的品牌或产品营销手段,如果大家找不到这样的官方QQ可以到我的群里来加。

要想达到更好的IM营销效果就是建立很多自己的IM即时软件的群,这样能把你的客户统一到一起,想怎么营销你的产品别人都不会给你踢出群,比如推一把论坛他们有100多个群,这样的群效果你想卖什么卖不出去,一个群就算有170人,100个群就是17000人,这样的群力量希望大家去做做。

IM营销的关键还在于长时间沉淀和累积客户,最主要的还是出发点要从客户需求去考虑,不要只想着怎么赚客户的钱,看他们需求什么,我们能给他们什么。因为是即时聊天,所以在沟通方面一定要有技巧,不要让客户产生反感,这样很有可能会失去一大批客户,转介绍和转负面宣传很厉害。

 

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