4C,4P,4S营销策略

1 “4P”战略    1960 年密歇根大学教授杰罗姆.麦卡锡在其著作中首次提出了以企业为核心的“4P”营销理论:产品product, 价格price, 渠道place, 促销promotion, 第一次将企业的营销因素归结为这四个基本营销策略的组合。直到今天,产品、价格、渠道、促销这四个基本因素仍是指导企业进行市场营销策划活动甚至企业整个运营战略的方针。

产品,是指任何能满足消费者或用户需求的货物、服务或它们的组合。

价格,这里所说的产品的价格,不再是产品价值的货币表现, 而是市场、企业、竞争对手、政府政策等企业内外部环境相互牵制、相互运作的产物。

渠道，地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销, 是指企业根据环境因素及营销目标, 对各种促销方式的选择.

2.“4C”战略 编制20 世纪80 年代, 美国的罗伯特．劳特伯恩针对“4P”理论, 提出了“4C”营销新理论: 消费者consumer 、成本cost 、便利convenience 、沟通communication 。

 3 “4S”战略
   这里的“4S”, 指的是: 满意satisfaction 、服务service 、速度speed 、诚意sincerity .