追求卓越

作者:郭婷婷
日期:2010/12/7 22:19:46

 对于一个企业来说,管理可谓是头等大事,也是一件不太容易的事情。这样的判断,是受大多数管理者所认同的。事实也是如此,因为企业无小事,事事皆管理。可同样的话如果说给那些深谙管理之道的人听,他们却会说:管理是一门艺术,当你掌握了其中的门道,就不难了。
     纵观世界范围内的优秀企业,尽管每个优秀企业的个性不同,但却拥有许多共同的品质,那就是:1 冲上行动:偏好行动而不是沉思;2贴近顾客:在品质和服务上接近顾客的需求;3自主创新:鼓励自治和创新,而不是紧密监督;4 一人助产:对雇员的态度是鼓励,而不是对立情绪;5价值驱动:以一种被称为“走动式管理”保持与大家的紧密接触;6不离本行:“专注于自身”以保持商业优势,避免与大家的紧密接触;7精兵简政:组织结构简洁,人员精干;宽严并济:对目标同时保持松紧有度但却不窒息穿心的控制系统。正式这八大基本属性造就了这些企业的辉煌成功。
   通过对八大基本属性的分析,可以得出:只要企业在管理中能兼顾到这八大属性,企业的管理就会变得简单起来,企业离卓越就不远了。

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