电子商务营销调研是企业进行市场预测和决策的基础，是企业营销信息系统工作中极其重要的环节。没有市场调研，就难以把握市场。通过营销调研，可以了解和掌握消费者现实和潜在的需要，摸清市场和营销环境，能有针对性地制定营销方案，减少决策的盲目性，在竞争中发挥企业的优势，从而取得良好业绩。因此，营销调研是每一个成功企业不可缺少的重要环节。

电子商务营销调研的内容

      电子商务营销调研对象主要涉及网络用户和网上竞争对手这两个方面，围绕这两个方面，调研的内容可概括为以下四点：

      1.网络用户基本情况调研

      2.网络用户的地域调研

      3.网络用户的收入调研

      4.对网上竞争对手的调研