网络营销发展现状

作者:刘阳
日期:2010/6/10 11:08:18

1
!
低成本
首先,初始投资少,建置企业网站不需要花费大额
的投资。以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算,其
成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬
软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性
支出,如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税
及人事费用等要低廉许多倍。如果与网络服务商合作或
者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次,
人工成本低廉。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人
员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩
短销售体系的距离。再次,降低存货成本。互联网属于
无存货商店,网上商店可以在接到顾客订单后,再向制
造厂家订货,而无须将商品陈列出来,以供顾客选择。
这样一来,店家不会因为存货而增加经营成本,因而在
售价上,能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。
2
!
高效率
传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的
时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多
则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间
和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越
来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购
物的频率将越来越低。而网络营销可以节省消费者的时
间和精力,提高购物效率。
3
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减环节
在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一
部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销
商,用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破
了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商
业模式中的中间商,从而使售价更为合理。
4
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更便捷
省时省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。
去商场买东西需要出门,需要交通工具,还会赶上刮风
下雨。而网上购物,无论大小,配送公司都会给你送到
家中,节省了购物时间,提供便利。此外,网络商店对
残疾人士特别有用,只要上了网,也能和其他人一样去
商店购物了。
5
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降库存
传统营销方式下,企业为了减低进货成本,只好大
量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经
营风险。网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再
向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。
6
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个性化
互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能
够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,
可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更
易于与消费者建立长期良好的关系
!
企业通过网络来收
集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为
每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一
营销,真正做到以顾客需求为中心。企业可以通过在自己
的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需
求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,
从而更好地为顾客提供服务。

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