阿里的关系化营销

作为中国电商领域的两大巨头集团，京东无疑是阿里最有力的竞争者。随着腾讯入股京东，京东获得了新的移动互联网入口。作为旁观者的我们应该如何理解阿里京东的企业之争？我们在面对两家公司招兵买马的橄榄枝时又该作出怎样的选择呢？

二、文化是弹性的还是洗脑的？

同为电商公司，阿里京东都是很苦逼的公司，成长空间和薪酬对于年轻人都是一个很好的平台。 从企业文化来讲，阿里和京东在企业文化建设上是相似的。老马和东哥都希望公司内部多几层关系——师徒关系、同学关系。老马创业时，十八罗汉有一半是他和夫人张瑛的学生；到后来的百阿百支百淘，说白了就是同学会。而东哥的管理培训生计划也是由他亲自言传身教，也是纵向是师徒关系，横向是同学关系。

在阿里和京东，新人都可以很快地融入团队。这方面，阿里在价值观的建立维护上更系统化一些。

第一个，建立家族式的文化。进来之后，除了公司和部门外，阿里自动形成家族。这个家族则是跨部门的沟通，进来后就有一个爸爸妈妈，爸爸妈妈其实就是一个普通的员工，有可能来自于财务部，有可能来自于人事部门，随机选的。也就是说，有一帮的人负责让你进来后，快速地融入，不会茫然。

第二个，"个性化磨灭"的方式还有，在阿里会起花名。这种花名的作用是，磨灭了等级观念，管你是总裁总监经理，通过花名大家都感觉好玩。大家都是平等的。这是非常强的一点。 当然，花名还有另外一层的意义是，花名可以起到猎头隔绝的作用。这是巧妙的地方，可以保证团队的稳定性。

第三个，进来后，还有另外一个文化，叫百支文化，百阿文化，百淘文化。百是百年的意思，支就是支付宝，阿就是阿里，淘就是淘宝。百支百阿百淘的文化是从企业内训开始，原来是两天半，后来扩展到七天时间。 所以新人一进来，有一帮同学，有一个家族，还有一个部门，三层的关系，新人与新人，新人与老人，新人与部门同事之间，快速融入。

说到企业的文化价值观，其实每家都差不多，关键是看你有什么样的输入方式 ，是否是一个弹性化的东西让员工接受。如果员工认为是"洗脑"，就一定会有"反洗脑"攻略出来，尤其对于85后，90后，这时候，考验你的是你能不能吸收不同的文化和管理方式，这是非常重要的。

阿里一个电商行业的领军企业，他能取得这样的成就也是有一定的企业文化因素的，正是他们企业对于公司员工的这种关系营销，加固了企业员工的凝聚力和协调合作的能力。一个企业在强大也不会仅仅靠老板的智慧，更应该依附于员工的努力和对企业的热爱。

对于一个想要成功的企业来讲，员工之间的关系化营销是必不可少的。

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