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海尔的服务营销给我们的思考

作者:谷国静
日期:2013/11/12 23:41:13

随着电商在双十一的火热,很多人也看到了关于网络营销的希望,关于营销,很多人都会有的误解,就是销售,即将我们的东西卖出去,其实不然,营销的概念远不只此,我们或许从海尔的服务营销可以看出点什么。

关于一个有着长远发展目标的企业,我们就要树立良好的品牌,将我们的品牌做到深入人心,形成我们的核心竞争力,海尔服务营销案例是我们学习的一个很好的案例,它告诉我们我们的营销工作不仅仅是要将我们的产品销出去,更重要的是将我们的品牌销出去,打造良好的企业形象,只有将我们的服务工作做好,我们才能将生意做长久,做大做强,俗话说:"顾客就是上帝",服务是我们提高用户忠诚度的一个至关重要的因素,先卖信誉再卖产品,能为我们打造优质的营销渠道,维护产品与消费者的关系。 

总之,做营销,我们要时刻站在消费者的角度去思考和考虑问题,不断地改善我们的策略,形成我们的品牌优势,只有这样,我们才能真正维系和用户的关系,获得长远发展,提高我们的用户忠诚度,达到营销的真正目的。

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