细节决定成败

作者:黄义高
日期:2014/4/3 9:03:27

做为一名销售货员,细节将决定我们的成败。我曾做过销售音箱的销售员,那时的我还是刚进入职场,对销售业都不了解,只是单纯地在买东西。有一天一位顾客走进了我们店,这时我坐在椅子在盘着二郎腿,当他走进我时我问他;老板,你要买音箱吗?他立即回来一句;你才是老板呢,这时我没有反应过来,那个人看了一下就走了。这是我第一次接到的客户。一个月后,我在店里走来走去,这时有一位顾客走了进来,我马上很热情地接她,然后对她说;美女,我们店里有很多音箱,全都是一流的,我帮你介绍各种的电脑吧?快快看看这台巴?我的热情吓到了那个女孩,她看都不看就跑了。这时我就困惑了。从那以后我就请几天假,我待在家里反思几天,我不断的问自己;我哪里做地不对啊?经过几天的思考,我慢慢地总结了一句;细节决定你的成败。第一次是因为我盘着二郎腿,第二次是因为我太热情了,客户以为我的产品卖不出去。从那以后我的销售业绩不断地提升。

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