1号店之网络营销

作者:龚海妍
日期:2013/10/21 21:26:10

      

      1号店在线销售超过18万种商品,涵盖食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、数码电器、家居运动、营养保健、钟表珠宝、服装鞋帽、机票服务、品牌旗舰店等十二大类,还在业内率先拓展了众多虚拟产品服务项目,如手机充值、生活费用付款、火车票查询、机票订购等在线服务。

 

无忧购物保障

1.无忧购物保障之 7天无理由退换货

      客户付款购买商家商品,自客户签收商品之日起7日内,在未使用商品、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下,可无理由申请换退换货。(温馨提示:无理由退换货需要客户承担货物往返邮费。)

2.无忧购物保障之 15天先行赔付

      客户购买1号商城商品在确认收货后15天内发生质量问题,在与商家协商退换货不成功的情况下。1号店将会对客户先行赔付。

3.无忧购物保障之 正品"假一罚三"

      1号店承诺1号商城商家所售物品为正品。客户购买1号商城商品在确认收货后15天内发现不是正品,可将质检部门出具的鉴定证明连同商品原件寄至1号店。1号店核实并认定属实后将退还客户订单全部货款,并按照客户在1号店购买该商品订单金额的两倍予以赔偿。赔偿将以购物券的形式发放至客户账户。

 

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