顾客的未来不是梦

作者:高佳玲
日期:2014/4/7 14:59:10

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一个产品的经济性、便利性、耐久性、颜色、花样、设计、价格是在销售产品时向客户介绍的重点,但最关键的是能否引导客人描绘出使用该产品所能产生的“梦”。

仅仅用心向客户介绍,宣传产品的性能、特性仍不足以打动客户的心;若要使客户点头答应,还需让客户产生憧憬与美梦。

比方说,在网络上我们销售的汽车、钢琴、参考书、服饰的过程中要使客户想起汽车自豪的得意心情、孩子努力学琴念书的情景,销售的成绩必然不错。使众人企盼的“梦”栩栩如生地呈现在客人眼前,就是销售员需发挥高明手腕的地方,因为“梦”的扩大或缩小,往往成为客人取舍的考虑因素。

总之,在销售产品之前,要让客户知道使用此商品可得的美丽浪漫的梦,已经成为先决条件了。

就此而言,“销售员”这项职业,是一个卖梦的工作,而让客户怀抱着梦,就是成功地销售产品的唯一法则。

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