网络口碑营销

简述网络口碑营销内涵意义
口碑营销简单从字面意思上看很简单，但是真正实行起来却不是一个轻松的活，它并不是营销领域内的新玩意，民间古有俗语“金杯银杯不如老百姓的口碑”，更不是什么了不起的大革命，它只不过是网络时代众多营销方式的一种罢了。
口碑是在消费者口中诞生并且传播的，对于营销人员来说这本身就是不可控制的，有的消费者在充满偏见、或是情绪化的条件下发出的言论很可能会毁了营销人员之前多的很多努力。因此，营销人员必须要认识到这点，口碑营销并不是解决眼下传播效果差、投资回报率低这一问题的救命稻草，它只不过是在你的传播工具箱中又增加了一件工具而已。 
毫无疑问，传播技术的发展对消费者从获取消费信息到最后形成购买决策的整个过程都产生了极大的影响，在这个过程中，该商品体验者的口碑起到了相当关键的作用，百度知道就是一个很好的平台，覆盖面广，口碑营销的宝地。然而，口碑只能在消费者了解该商品的前提下才能产生效果，要是想让更多的消费者关注某个产品，还是得依靠传统广告的巨大威力。
早传统的广告理论里，消费者购买某个产品要经历关注、引起兴趣、渴望获得产品进一步信息、记住该产品到最后购买5个阶段，整个传播过程是一个由易到难、由多到少的倒金字塔模型。而在互联网时代，如果消费者对某个产品感兴趣，一般都会先在网上搜索有关这个产品的各类信息，经过自己的一番比较分析在决定买不买,因此，想获得口碑营销成功，与之辅助的广告、媒体传播等多种营销方式一样也不可少。时间是验证口碑营销效果的最有力工具
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