会员营销

作者:朱利双
日期:2014/4/11 19:58:22

? ? ? 现在随便在网上点一个网站都能看到注册和登录的链接,每个网站都希望能通过注册会员的方式来留住用户。对于网站来说,为用户提供注册功能确实是一个留住用户的好措施。我们可以为注册用户提供更加个性化的服务,也可以根据用户注册的信息来即时推送相关的服务。我们也能很好的和用户进行交互。

? ? ? 而这样的会员机制不仅仅出现在网站,线下的商家也都在使用这种会员制度。通过发展会员来留住用户。会员用户可以享受记账,打折或者赠送礼物等各式各样的特色服务。也有很多的企业推出会员商品,或会员套餐,而这些促销活动无外乎就是刺激消费,增强会员用户的活跃度。

? ? ? 使用这样的会员营销我认为就是为了:了解顾客,了解顾客的消费行为,根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀,自己的会员就是最好的宣传媒体,将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验,提升客户忠诚度。

? ? ?我认为会员营销有着非常多的优点,不过这并不意味什么领域都适用。而且,我们应该在在会员注册申请和使用特权的体验上多下功夫,为客户提供更多真正实惠的服务也是我们商家所需要重点关注的。不能一味得使用这样的方式,或者在使用上简单粗暴,这样不但达不到预期目标,反而会引起客户的反感!

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