逛街购物心得

 今天下午，我和室友出去逛街购物。在两家鞋店，老板的态度让我们真的很难接受，真的很不开心。当我看中一双鞋子，问了价钱后，我觉得太贵了，不能接受，便跟她讨个好价钱，她也不肯卖给我。当我想走时，老板就生气了，态度很恶劣的，死拉着我不肯我离开。最后，我在她的被迫之下买了，而她居然以原先开价49元变成25元卖给了我。但我真的买得很不高兴，我想我以后也再不会去这家买了。还有另一家鞋店，我室友看上一双鞋，但码数太小价钱也不满意。可当我们要离开的时候，他就很不情愿地说卖给我们，但我们一回去想买的时候，他就反悔了，生气地说这是不可能买到的。我们也生气了，坚决不买了。    相比之下，我们去了其它间鞋店。同样的鞋子，价钱贵了一点，但老板的态度很好。我们也心甘情愿地买下鞋子了，感觉这鞋子也买得值得。同时，这家鞋店也给我们留下了好印象。    所以，我再次感受到，在销售这一行业中，服务态度真的是很重要。“顾客是上帝”这一道理是对的！良好的服务态度，不仅可以让顾客买得开心、买得心甘情愿，而且能给顾客留下好的印象，增加回头客。只有这样，才是真正的销售，真正到达营销的目的。所以，以后我在做销售这一行业时，我一定要给顾客提供一个良好的服务态度，让顾客买得高兴、用得开心！