在线调查的优势分析

（1）在线调查的广泛性。互联网络本身所具有的技术特点保证了在线调查的广泛性。

（2） 易于回复。进行在线调查时，被调查者可以选择多种方式进行回复。以电子邮件调查为例，被调查者可以通过电子邮件回复，也可以把问卷打印出来填写，然后将答卷邮寄或者传真给调查人员。现在，在发送给被调查者的电子邮件中作一个链接，可以让被调查者链接到网站上，并直接填写web表单。网络调查易于回复的特性提高了问卷的反馈速度，大多数电子邮件调查在24—48小时之内都可以得到反馈，这也使得回复率得以提高。

（3）低成本。在线调查可以降低分发调查问卷的成本。调查者不需要支付邮资和打印成本。

（4）保证被调查者的匿名性。匿名性和隐私性对于许多被调查者而言是至关重要的。匿名性的保证将直接影响到调查的回复率。在线调查可以保证被调查者的匿名性，特别当调查不需要进行用户时。

（5）保证调查的准确性和客观性。由于利用网络调查，被调查者所键入的数据可以被直接导入数据库进行分析，所以网络调查能够降低调查人员对答案产生误解的可能性，尤其是相对于电话调查或面对面会谈而言。此外，在线调查有助于降低被访者对调查人员产生偏见的可能性，调查人员在网络上的形象将几乎不会影响被调查者的答案。