关于“软营销”
作者:程维娟
日期:2013/10/27 23:12:08
软营销是与强势营销相对而言的,是针对工业经济时代的以大规模生产为主要特征的“ 强势营销“而提出的新理论,它强调企业在进行市场营销活动时,必须尊重消费者的感受和体验,让消费者乐意地主动接受企业的营销活动。
强势营销是指企业站在主动地位,借助各种媒体,通过广告、人员推销等方式对顾客进行信息灌输,而不考虑顾客是否需要这种信息。而它们之间的区别就在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。消费者在心理上要求自己成为主动方,而网络的互动性又使他们变为主动方成为可能。
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