营销型企业网站的功能

电子商务是未来企业主要的商业运营方式，而建立网站是企业通向电子商务的第一步，同时，网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长远发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义。那么营销型企业网站有哪些功能呢？
　　（1）企业形象宣传功能
　　企业在电子商务网站中可通过自己的Web服务器和网络主页（Home Page）和电子 邮件（E-mail）在全球范围同作广告宣传，在Internet上宣传企业形象和发布各种商品信息，用户使用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
　　在宣传效果上，除了网站每天24小时面向全世界开放使它的宣传效果好以外，在中国，网络宣传的对象通常是20～35岁、有较高学历、较高收入的人。这些人现在是社会的中坚，未来一、二十年仍将是社会的中坚。
　　（2）信息编辑功能
　　企业在电子商务网站中不仅可以用文字、图片、动画等方式宣传自己的产品，而且可以介绍自己的企业，发布企业新闻，介绍企业领导，公布公司业绩，提供售后服务，举办产品技术介绍等等。网站上的信息更新比任何传统媒介都快，通常几分钟之内就可以做到内容更新，从而使企业在最短的时间内发布最新的消息。
　　（3）咨询洽谈功能
　　企业在电子商务网站中可借助非实时的电子邮件（E-mail）、新闻组（News Group） 和实时的讨论组（chat）来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whieboard Conference）、公告板BBS来交流即时的信息。在网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
　　网上的资料24小时全天候地向用户开放，用户只要使用电子商务网站提供的信息搜索与查询功能，就可以在电子商务数据库中轻松而快捷地找到所需的信息。
　　（4）网上商品订购功能
　　企业在电子商务网站中通过Web服务器电子邮件的交互传送实现用户在网上的订购。企业的网上订购系统通常都是在商品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互式表格，并可以通过导航条实现所需功能。当用户填完订购单后，系统回复确认信息单表示订购信息已收悉。电子商务的用户订购信息采用加密的方式使用户和商家的商业信息不会泄漏。
　　（5）网上支付功能
　　企业在电子商务网站中实现网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，用户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。对于网上支付的安全问题现在已有实用的SET协议等来保证信息传 输安全性。 电子账户 交易的网上支付由银行、信用卡公司及保险公司等金融单位提供电子账户管理等网上操作的金融服务，用户的信用卡号或银行帐号是电子账户的标志。电子账户通过用户认证、数字签名、数据加密等技术措施的应用保证电子账户操作的安全性。
　　（6）用户信息管理功能
　　企业在电子商务网站中通过用户信息管理系统可以完成对网上交易活动全过程中的人、财、物，用户及本企业内部的各方面进行协调和管理，实现个性化服务和管理。
　　（7）服务传递功能
　　企业在电子商务网站中通过服务传递系统将所客户订购的商品尽快地传递到已订货并付款的用户手中。对于有形的商品，服务传递系统可以对本地和异地的仓库在网络中进行物流的调配并通过快递业完成商品的传送；而无形的信息产品如软件、电子读物、信息服务等则立即 从电子仓库中将商品通过网上直接传递到用户端。
　　（8）销售业务信息管理功能
　　企业在电子商务网站中通过销售信息管理系统，可以及时地收集、加工处理、传递与利用相关的数据资料，并使这些信息有序而有效地流动起来，为组织内部的ERP、DSS、MIS等管理系统提供信息支持。
　　该功能按照商务模式的不同，包括的内容也是有区别的，例如，分公司销售业务管理功能包括订单处理、销售额统计、价格管理、货单管理、库存管理、商品维护管理、用户反馈等等；经销商销售业务管理功能应包括订单查询、处理、进货统计、应付款查询等等；配送商销售业务管理功能应包括库存查询、需求处理、收货处理、出货统计等等。