市场营销观念

1·市场营销的涵义
任何概念都是对大量个别现象的概括和总结，市场营销概念也是源于对工商企业营销实践的理论抽象和概括，因此，随着工商企业市场营销实践活动的发展，人们对市场营销含义的理解也在不断深化。
20世纪50年代以前，企业市场营销活动主要是推销和促销，因而英文中的marketing（市场营销）和selling（推销）是同义词。
二战后，随着经济增长和市场形势变化，企业为了占领市场，扩大销售，不仅要引导产品从生产者流转到消费者手中（推销活动），而且还要进行市场调研、产品开发（产前活动）、收集顾客意见、免费维修（售后活动）等。这样，marketing（市场营销）与selling(推销)就不再是同义词了。
市场营销是指通过交换以满足目标顾客需要和欲望，从而实现企业盈利目标的综合性经营销售活动。
2·市场营销的特征
现代市场营销有以下三个基本特征：
顾客导向
整体营销
顾客满意营销

3·市场营销作用
市场营销基本作用是解决生产与消费之间的各种矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需求相适应，实现生产与消费的统一，满足生活消费和生产消费需要。
现代社会化大生产和商品经济条件下，生产者和消费者之间存在着以下矛盾：
空间上的分离；    时间上的分离；   信息上的分离；
商品估价上的矛盾；   商品供需数量上的矛盾；
商品供需货色上的矛盾；   商品占有权的分离
4·关于市场营销观念的几点说明
各种市场营销观念无优劣之分，它们的产生和存在都有其必然性和合理性，都是与一定的生产发展水平和商品供求状况相适应的。
不同市场营销观念在时间上并不是完全此长彼消的，同一时期的不同企业往往会执行不同的市场营销观念。
对于市场观念不能绝对化地加以倡导，企业不仅要适应市场，更要创造市场和引导消费。
旧的营销观念也是以产品能够销售出去为前提的，只是由于产品供不应求，消费需求相对简单，生产经营者不必过多地考虑消费者的需求罢了。