我对网络营销服务过程中的3点建议

网络营销产品服务分为网上售前服务、售中服务和售后服务。

（1）网上售前服务

主要是提供信息服务。可以通过自己的网站宣传和介绍产品信息。也可以通过网上虚拟市场提供产品信息。可以免费在上面发布产品信息广告、产品性能介绍、同类产品比较的信息，产品如何购买？产品包含哪些服务？产品使用说明书。

（2）售中服务

主要是产品销售过程中的服务。在设计自己的网站时，可以有网上订货功能和订单查询功能。方便客户的查询和询问。

（3）售后服务

主要是借助互联网，解决客户对产品的技术、维修方面问题的服务。

在自己的网站上可以有产品问题手册，维修的视频、在线小助手、图文并茂步骤解决的方法等。