微博时代

微博这种社会化媒体的出现的确造就了一个新的时代，这是人人都是报道者的时代。如何把握这一微时代的新媒体，而在我看来，微博这一社会化媒体对于企业最根本的改变是，企业必须与顾客直接对话，品牌开始“说人话”。在微博世界里，企业与消费者的距离只有显示器的距离。“粉丝”与“关注”之间，企业面对的不再是抽象不确定的消费者，而是一个个实实在在有着真实人际关系的消费者。在微博上，品牌通过内容的展现让消费者知道我是谁，转向知道我是谁并喜欢我，甚至于朋友分享推荐。因此在微博时代，企业必须不断地通过内容的推送与消费者进行关系互动，在点滴间塑造品牌。