浅谈淘宝店铺的秘诀

作者:付淑芳
日期:2013/3/31 20:58:42

我觉得一个店铺要做好,必须注重市场营销策略。不仅在现实中如此,在淘宝这个世界里,我们也是一样,互联网上的营销。

1、一个店铺,它的核心就是产品。如果没有产品,又何谈店铺呢,何谈销售呢!不仅要有产品,产品还要有特色。一个有特色产品的店铺,从另一方面讲,也使店铺带有特色,这样就会吸引更多的顾客来购买所以说产品有特色,会为店内带来更多的顾客,如果服务又很好,成交量也会上升,从而达到自己的目标。 所以,我们要一直坚持以产品为核心的经营原则,离开产品本身,我们谈什么都是空谈。 

2、对价格这个关键因素,我真的很有感触。根据一般买家的心理规律,谁都愿意买皇冠家的东西,因为感觉就算价格高一点,也是多花一点买个心安。外加上淘宝竞争十分激烈,一轮又一轮的价格战下来,卖家的利润已经很小了。首先价格上基本以成本销售,然后呢新店开业,为了吸引客流还要搞包邮、减邮费的活动,另外每天要投入很多时间在网店上,人力物力的投入都很大,这还没有算耗材啊、赠品啊之类的花费........之所以这样做,只是为了赢得信誉,多多赢得广大买家的信任。在此,我不仅想说的是要制定合理、具有优势的价格才能打开市场,同时也想呼吁众多的卖家,我们应该遵循合理的市场规律,不要破坏市场的平衡,让淘宝的价格战熄火吧。

3、渠道,你销售给谁的问题。每个店铺都会有一个特定的消费者人群。卖时装、饰品的,就吸引一些年轻人;卖家居的,就会多吸引一些已经成家的人;还有卖童装的,小朋友当然不会上网了,但是会吸引他们的年轻妈咪......所以说,你的店铺面向谁,你就应该管理好这个群体与你的关系。现在很多企业都设有单独的客户管理部门,聘请有经验的客户管理经理,除了要维系与客户的交易,更多的是交流和沟通。所以,渠道的重要性不容忽视,不要因为某天顾客和你说了些不好听的话就得罪他们,说不定哪位顾客就给你带来更多的顾客呢,所以渠道管理不好可是得不偿失啊!

4、店铺要长期保持成交旺盛,不能总是老一套,一定要搞点新花样。这花样在淘宝上常见的有:包邮,秒杀,送礼品啊,等等。这些大家都不陌生。许多顾客在收到宝贝之后都对小店的赠品赞不绝口,于是介绍了更多的朋友来购买。就这样一传十、十传百,小店的生意就会红火起来。

 

分享