QQ营销

作者:陈隆威
日期:2011/6/20 10:19:07

QQ现在是中国网民使用最多的即时通讯工具,同时也成为了众多公司想在上面做宣传的地方,但是由于腾讯的广告刊例价非常昂贵,可以说对中小企业来说是个天文的数字。这些都给中小企业对QQ是又爱又恨难以割舍。现在在QQ里面做的最大的宣传模式是注册QQ号然后疯狂的加QQ群,在群里面发送广告信息或者向群里的每个用户发送广告信息,成为众多QQ用户对这类小广告的厌恶。

在互联网也看到了一些关于QQ营销的技巧,但是大多都是采用了这样的方法进行阐述。笔者认为,这种方法能带来一定的效果,但微乎其微,更多的是影响了公司品牌和降低了用户印象。


通过一段时间的实践,笔者总结出了以下进行QQ营销的方法:

完善QQ资料:
把QQ里面的资料全部更新为真实有效的资料,这样会给人一信任感和真实感,同时可以让客户随时能够联系上你,QQ签名上的签名上可以写上产品承诺和服务理念,公司有最新动态和活动时可以为最新动态和活动内容,这样就可以让客户随时知道相关信息。
添加好友:
通过把现有客户的QQ加为好友,在QQ上面随时维护现有客户关系,是其得到最为贴心的服务,维护好了客户关系,他们给我们带来的利益时不可估量的,记得有句话是这样说的“当你失去一个客户的时候其实等于是失去了一百个客户”,这句话说明了客户关系服务的重要性,服务不好就会产生“当你失去一个客户的时候其实等于是失去了一百个客户”反之“当你维护好一个客户的时候其实等于是得到了一百个客户”。
建立QQ群:
建立QQ群把一些忠实的客户加入到群众让他们进行讨论,这样可以使单独的交谈变为群体性交流,使产品知名度上升。
<SPAN style=""color: " #ff0000\?>注意:要保持群内QQ用户都是忠实用户,或者是非客户,在这个里面我们可以安排几个马甲进行正面的宣传,但千万不要让客户发现时马甲。不然造成的后果很严重。
维护好QQ空间:
这个有点像博客营销,写些产品介绍软文、网络买卖经验、产品如何选购、买家如何防骗等文章,同时附上你的网店地址,在给QQ好友提供实用信息的同时做广告,通过摆事实讲道理的方式让你慢慢进入你的“思维圈”。、
建设QQ表情:
搞笑,有意思的、指的收藏和传播的QQ表情,在这些QQ表情中适量添加些宣传语或者是公司网站,这样我们就可以在边聊天中边娱乐放松下也做了下广告。

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