谈谈淘宝和京东

      淘宝和京东都是我们网购是经常想到的网站。京东商城还是淘宝商城都已经意识到双方的真正决战是如何给消费者创造更加诚信的交易环境，（淘宝小二里没意识到的还大有人在）在这一点上，双方目标一致，面对的困难各有不同。 淘宝商城的诞生并非一帆风顺，开始时不挑用户，开门迎客，现在发展大了，门槛才逐渐提高，最开始几年的商家和集市里的商家区别不大，集市里商家的问题商城里的都有，在服务上还比不过集市，所以初期商城形成的口碑并不好，商城面临的生存问题，而非发展问题。前期的短视导致了如今重建信任的难度，特别是在京东凡客等以服务见长的公司出现以后。 
     京东商城从开始走的路线就很稳健，已经有各种溢美之词评价过了，这里只说困难。一个人做一件好事不难，难的是一辈子做好事。京东想维持自己诚信的形象的困难比淘宝商城大，原因在于京东的商品是京东的，购买过程中出了问题，消费者会找京东；淘宝商城的商品不是淘宝的，商品除了问题，淘宝商城可以简单的处罚商家，而不伤及自身分毫。淘宝商城可以毫不犹豫的关掉某个店铺，京东总不能不假思索的开掉某个副总吧。 
       淘宝商城的困难在于改变，京东商城的困难在于坚持。