首页>>学生风采>>华北科技学院李玮>>观点>>“吸引顾客眼球”三步走。。。

“吸引顾客眼球”三步走。。。

作者:李玮
日期:2011/5/21 16:20:19

     随着互联网时代的到来,电子商务发展突飞猛进,并且电子商务逐步渗透在人们的生活中,与人们生活紧密相连,甚至已经达到有一天不上网人们内心就有种缺失的感觉的效果。这就说明人们的眼球关注于网络,只要我们充分发挥我们的智慧,在网络中为我们的顾客提供服务,吸引顾客的眼球,就会赢得顾客。因此,在网络营销的过程中,“吸引顾客眼球”成为网络营销成功与否的关键点。那我们在网络营销的过程中应该如何去吸引顾客的眼球呢?

 1、投其所好,触发好奇心。

     了解顾客的爱好,在基于顾客爱好的基础上通过自己的独有的方式,引起顾客的好奇心,在好奇心的驱使下,顾客自然而然就会关注所要推广的内容。比如说:现在很多人偏爱于视屏或者说动态的东西,简简单单的文字与图片已经满足不了大众的需要。所以我们在营销的过程中,在树立自己的品牌时,是否可以考虑利用视屏或电子相册等将自己推广出去,而不是几句简简单单的话语。这样做不仅使人们很容易接受,而非只是看着一些生硬的文字而感觉到乏味。

2、细分顾客,分类突破。

     人与人的爱好不同,触发好奇心,招来的顾客永远的不会长久,只会是游客,所以我们必须要做的就是根据不同类的用户给予不同的用户体验,针对不同类用户的需求,提供不同的服务内容,这样我们的顾客才不会轻易流失。比如说:在新浪微博上,如果我们自是单一写一些东西,自我陶醉,是根本应不起任何人关注的。我们只有将我们创作与转发的内容丰富化、富价值化,才会引来长期的关注,同时根据关注内容不同的用户,发表其爱好的东西,也可以通过发私信的方式将所要传递的内容发给顾客,让顾客有种订阅的感觉,这样我们就提高了用户体验,久而久之,用户就会记住我们,他们的眼中才会有我们。

3、赢得顾客,长期维护。

     “吸引眼球”不是一个短暂性的过程,而是长期延续的。比如说:我们长期浏览一个网站,忽然感觉到它的内容没有更新与新意,你还会再去么?答案不想而知。所以,在我们拴住顾客心的时候要做的就是时时刻刻给予其奇迹或者说眼前一亮的感觉,让顾客时时刻刻感觉到我们是在为他们着想的,而不是找来后就抛弃的感觉。

这是我的一些体会,希望大家看后给我点意见,与我多多交流哦!如果您赞同,希望这个对您有点用,呵呵。。。

分享