浅谈微博营销

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以随时随地通过手机，即时通讯(如QQ，MSN等)，WEB以及各种客户端组件个人社区，以简短的文字更新和发布有关信息，并实现即时分享和获取外界信息。
在这个信息爆炸的时代，每个人都希望自己是时代的记录者和关注者，而微博的出现很好地迎合了人们的需求。
微博具有很强的原创性便捷性，实时传送，速度快、互动性强，任何人都可以实时把自己身边的第一手信息发布到互联网上，而其类似病毒式的信息传播方式，让信息传播量快速地呈几何级放大。实现“小微博，大影响”，微博还能够实现信息的快速反馈，使信息发布者与接受者快速建立起沟通，拉近了用户与其听众群的距离。基于微博的这些特点以及强大的用户基数，企业借势开始进行微博营销。而微博营销到底可以给企业带来什么样的价值呢？
微博的营销价值
在这个信息爆炸的时代，每个人都希望自己是时代的记录者和关注者，而微博的出现很好地迎合了人们的需求。
微博具有很强的原创性便捷性，实时传送，速度快、互动性强，任何人都可以实时把自己身边的第一手信息发布到互联网上，而其类似病毒式的信息传播方式，让信息传播量快速地呈几何级放大。实现“小微博，大影响”，微博还能够实现信息的快速反馈，使信息发布者与接受者快速建立起沟通，拉近了用户与其听众群的距离。基于微博的这些特点以及强大的用户基数，企业借势开始进行微博营销。而微博营销到底可以给企业带来什么样的价值呢？
首先，微博可以帮助企业迅速提升产品和品牌的名气。由于微博的传播速度快，效果好，加之许多用户都将名人列为自己的关注对象，这时利用名人对企业的产品和品牌进行推广可以产生很好的效果。其次，微博还可以帮助企业进行与消费者的沟通，由于微博的开放性强，沟通效率高，企业可以及时发布一些新产品和服务的信息，也可以及时接收反馈信息，正确处理客户投诉以及改善客户服务质量。还有就是可以为企业的公关服务，由于在这个信息爆炸的时代，互联网上的信息传播已经超出了企业掌握能力，一些负面信息对企业的有很大的危害程度。所以企业可以通过微博建立自己的声音渠道，与记者，博主以及其他媒体建立好关系，及时发布信息来支持自己的产品和品牌声誉，为公关服务。最后还可以用微博跟踪和推动品牌的宣传，及时了解客户使用信息以及时改进自己的产品。