企业B2C网站运营策略研究报告优势

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以淘宝网购物为代表的电子商务已经渗透到人们生活和工作的各个方面，然而，与淘宝网店销售火爆形成巨大反差的现实是，企业自主经营B2C电子商务网站情况并不乐观，实际上不少企业网上商城建成已久却收效甚微，不仅网站用户体验不佳，订单也寥寥无几。新竞争力的相关研究认为，企业自主经营B2C电子商务是企业发展到一定阶段的必然要求，尤其对知名品牌企业，许多都已经成立了电子商务部门，拥有自己的B2C网上商城并有效的运营不仅关系到电子商务部门的业绩，甚至关系到企业经营战略的成败。

为了系统分析企业B2C电子商务现状及其运营中的问题，新竞争力网络营销管理顾问通过对国内部分正在开展B2C电子商务的企业网站进行了调查分析。调查表明，影响企业电子商务的因素很多，如B2C网站系统、购物流程友好性、支付问题、配送问题、售后服务、网站可信度等与网上购物及用户购买决策息息相关的方方面面，以及网站易用性、网站优化、网络推广等网站基本运营内容，每一个问题都可能形成制约企业电子商务发展的重要因素。调查研究发现，在各种影响因素中，制约企业电子商务最显著的五大阻力包括：企业B2C商城网站建设专业性、B2C网上商城购物流程易用性、网上商城服务体系建设、B2C商城网站运营推广，以及网上商城可信度建设。从根本上来说，这些影响企业电子商务的因素或者阻力，最终都与B2C网站运营策略直接相关，因此，从B2C网站运营策略的角度出发来揭示企业电子商务的问题，更具有说服力，可操作性也更强。

新竞争力研究认为：突破企业实施B2C电子商务存在五大阻力，成为企业电子商务必须要解决的基本问题！