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魅族换机政策

作者:冯玲
日期:2014/3/29 15:36:12

    今年年初在大量新品千元机的压力下,魅族也开始有所动作,提出了一个换机政策,这个政策被众多网民认为魅族终于做了一个可以和小米抗衡的营销政策。下面我们可以看下魅族的换机政策:
      1、7日免费退货
自购买之日(以正式保修卡填写日期为准)起7日内(含),如果手机主机出现三包规定中所列非人为性能故障(见后面“三包性能故障表”,下同),并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择维修、更换同型号同规格的手机主机或退货。如果您选择退货,请您携带主机及其全部配件到销售商所在地,按照购买价格(以魅族公司公布的市场零售价格为准,下同)一次性退清货款。退货及退款由销售商负责。
2、15日免费更换
自购买之日起15日内(含,下同),如果手机主机出现符合三包规定的性能故障,并经魅族授权的维修服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合三包规定的性能故障,您可以选择修理或者免费更换同型号同规格的手机主机。换机由销售商负责。
3、一年免费保修
自购买之日起后一年内(以保修卡填写日期为准),魅族对于手机主机符合三包规定的性能故障提供免费维修,经两次修理,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
4、手机配件更换
电池自购机之日起“三包”有效期为6个月,充电器为一年,耳机为3个月,USB线为一个月。配件在“三包”有效期内更换两次不能正常使用的,根据您的更换纪录可以退货。单独销售的配件产品,按魅族公司公布的市场价格一次退还货款;与主机一起销售的,按单独销售的价格一次退还货款。由销售商为您提供退货服务。

? ? ? ? ? ?从此政策的内容来说,魅族其实根本不是奔着盈利去的,此做法魅族基本得赔钱。在小米大热的情况下,魅族此做法纯属无奈之举,但是却也是一个明智的选择,在客户那里有了一个好的口碑,节省了宣传成本,也给客户带来了好的机器,给了众多民众一个很好的大实惠。或许真的做了一个很好的营销,改变了其原有保守的营销方式。

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