淘宝大学

    淘宝大学是由亚洲最大网络零售平台淘宝网所创办专业网商培训中心，以提升网商成长为己任，历经6年多，在实践中逐步形成网商MBA（网店老板）、网店经理人（店长及部门主管）、电商精英（网店一线员工）、网店运营专才（高校创业人员）四位一体的网商岗位能力成长体系。经过不断的探索与实践，淘宝大学研发了一系列实战课程，拥有资深淘宝卖家讲师50余名，并逐步形成了在线培训、现场授课和培训认证三位一体的教学模式，培训足迹已遍布全国四十余座城市。

    服务对象：电商及电商生态链从业者
    服务目标：提高电子商务从业者专业素养，提升电子商务的整体服务水平
    使命：培养新商业文明人才
    愿景：打造全球最大的电子商务培训平台
    学员可通过参加淘宝大学及各地合作机构所举办的现场授课，系统培训及认证，超过200所院校植入淘宝大学课程；亦可通过在线培训，随时随地便捷学习；同时淘工作平台又搭建了网络零售人才供需双方间的桥梁，，打通了“人才培训”到“人才就业”的多个环节，提升了人才匹配度。

    根据培训方式分为：线下培训、淘大线上学习平台
线下培训分为：网商MBA、网店经理人、电商精英、网店运营专才
网商MBA：《营销创新》、《赢在中层》、《关于品牌》、《团队激励与成长》、《新商业文明》
网店经理人：《破解金冠卖家视觉密码》、《数据之美》、《单品致胜》、《玩转淘宝客》、《直通车疯狂成交秘籍》
电商精英：电商精英客服系列课程《职前心态培养》、《客服售中流程》、《促销信息有效传达》、《如何处理交易纠纷》
电商精英美工系列课程《不同材质的拍摄方法》、《如何拍摄一张清晰的好照片》、《店铺促销设计》、《店铺文字处理》
电商精英营销系列课程《如何策划店铺有效促销》、《玩转淘宝客》、《SNS与网店营销》、《事件营销，让品牌成为热点》
网店运营专才：《电子商务简介》、《店铺设置》、《在线接待》、《网店日常管理》、《淘宝商城》、《物流配送》