公布个人信息保护政策

  掌握一定的个人信息是展开个性化服务的基础，为了制定有效的营销策略，营销人员期望掌握尽可能多的用户信息，但是，商家过多获取用户的个人隐私已经在某些方面影响到网络营销的正常开展，因为用户对个人信息保护一直比较关心，尤其是涉及家庭信息、身份证、银行账户、信用卡号码之类的资料。研究表明，个人信息保护与用户加入邮件列表的决策具有重要影响，因为谁也不愿意自己的信息被出售或者与其他公司共享，这样将接收到非自己主动选择的商业信息。个人隐私对E-mail营销的影响的另一种情形时，如果为了获得某个网站提供的服务，用户不得不填写个人信息，往往会提供一些不真实的情况，通常有难以验证，这样根据用户在线填写的信息来开展针对性的网络营销服务往往会形成信息的错误传递，造成效果不佳或者资源浪费。因此，在邮件列表订阅说明中公布个人信息保护政策是非常必要的，即表明了经营者的专业性，同时对于增加用户的信心有很大帮助。邮件列表所需要的只是用户的E-mail地址，如果将邮件列表与用户的会员注册结合起来进行，个人信息保护政策显然更为重要。