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解决方案营销的特点

作者:赵腾
日期:2010/12/13 10:34:57

    1、项目周期长

    解决方案营销项目周期长,是由客户本身内部的购买决策程序造成的。对一个大型项目的实施,在客户内部一般都需要经历:项目需求调研、立项评审、确定技术规范与预算、筛选供应商、技术与商务谈判、项目实施、验收等环节。项目从开始到结束,少则数月,多达数年。而解决方案营销,就必须介入到项目实施的各个环节当中去。

    2、决策链复杂

    解决方案营销所针对客户往往是一个机构设置复杂的组织。一个大型项目的采购决策流程,一般都由组织内部众多部门共同参与完成;同时,不同的部门和个人,在采购决策流程中又承担着不同职能,错综复杂,共同构成了一个宠大复杂的决策体系。

    3、需求隐晦

    由于客户本身并不是专业的厂家,既使存在未满足的需求,由于长期以来使用习惯,却未明显地察觉到;或是虽已察觉到存在有问题,但却不能很好的描述,更不能清楚表述该如何解决这些问题。

    4、技术复杂

    通常情况下,解决方案所提供的核心产品本身就是一套非常专业、技术复杂的系统。因此,在开展解决方案营销过程中,所涉及的需求沟通、提供设计方案、技术论证、方案实施等环节,也都带有很强的技术性。

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