情境营销

作者:吴丹
日期:2011/6/29 11:50:46

——情境销售®模型 Situational Selling® Model——
情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经验证的技巧,行为和概念的系统,目的是最大限度地提高销售的效率,并建立与顾客长期的合作关系。

无论是什么样的情境,该模型都为销售人员提供了以下的判断事物的方法和工具:
? 准确地诊断客户和潜在客户的购买愿望
? 对于不同水平级别的购买愿望选择不同的销售风格
? 利用特定的影响力系统驱使销售风格与购买愿望的匹配
? 调整销售行为以适应顾客需求和顾客行为
? 调节销售成果以适应顾客的购买愿望的级别
? 为顾客的满意和新交易的扩展采取适当的后续措施

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