细节的力量

霞光食堂里从上学期开始就新增了个窗口，主要卖粉蒸肉。相比其他的窗口而言，它可以说低调的可以，连个广告招牌都没有，直接把东西摆在柜台上就开始营运了。但奇怪的事，这个大叔的产品从一推出到现在，受欢迎的热潮始终未曾消退过，往往都是所有同行中最早收摊的那个。经过一段时间的观察，我觉得大叔的成功是有原因的，也是必然的。

学校的食堂一直以来都是采用承包制的，身处郊区，周边的几乎没有什么竞争对手，唯一算得上的是校门口的流动商贩们，却总在饭点时刻和城管上演警匪大战。稳定的客源，使得食堂日益麻木化，不注重新产品开发，职工们的服务态度也是得过且过，爱理不理的样子。总绷着一张脸，常常一勺的饭菜盛到餐盘上，总会习惯性再倒腾拿出去一点。如此的小细节，不经意间总会给我们幼小的心灵留下创伤。但是，大叔的窗口却一反常态，他整天笑脸迎人，灿烂的笑容，有请的手势，外加熟稔地问到:“今天想吃什么？”当你所需的品种没有时，他会耐心的给你介绍目前的现有食品，然后非常慷慨的给你打上足额的饭量。另外，细心的他，总会在一旁隔上一盆卤汁，供大家自行浇在饭上。后来，其他窗口也推出过粉蒸肉，价格更是便宜很多，却丝毫没有撼动大叔的地位。

一个好的销售是注重细节的销售，他们懂得给顾客提供宾至如归的感觉。发光不仅是太阳的专利，你也可以，用灿烂的笑容去迎接，对待身边的每一件事，结果会事半功倍哦！