微博营销案例分析:如何激发粉丝主动与你互动的欲望(二)

Q：你对内容的选择标准是什么？

A：量身定制内容是法宝。在赢得第一批粉丝之后，马上就按着这样的套路推荐欧美二线品牌女装来，并适时希望粉丝提出需求，由作者为她们量身定制推荐产品。这个是关键，量身定制，很容易让粉丝从你这里得到被尊重的感觉，获得心理上的满足感。这些内容不仅秉承微博的宗旨的一以贯之，更体现了我的专业性，打造了专业性的品牌形象，语言也非常亲切可人。内容单一精准是关键。我的微博不做与服装无关的内容，都是推荐品牌以及淘宝常识。我从来不发虚无缥缈心灵鸡汤的内容。这些东西微博都泛滥了，我做不到比别人更好。我认为，粉丝关注我绝对非既希望被心灵鸡汤，又能获得实惠，还能学会减肥、做菜、生活常识等百科内容。她们关注我的唯一需求是淘宝，那我就主要提供这个内容。内容少一点无所谓，重要是精。

Q：在与粉丝互动方面，发现你和粉丝的互动非常频繁，你如何激发粉丝主动与你互动的欲望？

A： 互动是增加粉丝的利器。我的互动包括线上和线下。主要是从满足粉丝需求的角度出发。我理解的我的粉丝需求就是买到合适的又便宜的衣服。那我就通过各种方式满足这个需求。

线上，主要是通过微群、微博，让粉丝提出需求需要购买什么样的衣服，我来为他们挑选或者手把手教她们。我曾经推出#十分钟帮你淘宝#的活动，用户只要转发我的这条微博，并提出自己的需求，我就可以十分钟之内在淘宝上帮她们找出她们要的原单，虽然这种活动只进行过几次，但是为我带来了大量的粉丝。线下，则涉及到我对kol粉丝的管理。我的目标用户是喜欢网购的女青年，她们大多喜欢看网络小说，喜欢知名专栏女作家等等。但女作家也会有网购需求，我针对北京的女作家们，主动推出推出陪逛活动，陪逛街陪淘宝。通过为她们服务创造好的口碑，再由她们去辐射她们的粉丝。这样的方式特别有效。曾经有个女作家在微博推荐我后，我当天多了2000粉丝。这些粉丝都是活粉是我的目标用户。