电子邮件(E-mial)营销的优势及模式

      电子邮件(E-mail)是继电视之后最成功的传播技术。随着互联网的飞速发展，电子邮件也以其使用简易、投递迅速、收费低廉、易于保存、全球畅通无阻等诸多特点被广泛的应用。笼统地说，通过电子邮件的方式向用户发送产品或服务信息以及其他促销信息都属于E-mail营销的范畴。其实，E -mail营销是在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

      使用E-mail营销是最节约成本的一种客户沟通方式，并且比传统的电话更有效；E-mail营销可以培养客户或者潜在购买者当他们在作采购决策的时候，企业提供的培训信息会倾向性地支持他们的决策；E-mail营销可以让企业与客户之间保持持久的关系。

      电子邮件只是一个营销服务工具，就像电话机和传真机一样，它不是在向一个人发普通的邮件，而是面向一群人开始一个长期的基于邮件的营销活动，确定明确的任务和目标、制定合理的计划和预算、选择合适的方法、建立相应的反馈和服务体系，是开展许可邮件营销之前的必要准备工作。

      相比而言，E-mail营销比电话营销等传统的营销方法具有更多的优势：

一、价格便宜，E-mail不需要企业支付昂贵的长途电话费等；

二、传递速度快、操作方便，E-mail邮件可以在很短的时间内送达目的地；

三、具有多媒体的特点，E-mail邮件不但有文字和图片，还可以包含声音、动画、电影等方面的内容；

四、发展潜力巨大。

      从营销手段、企业与客户的关系、企业提供服务的方式和内容等方面分析,许可E-mail营销有以下几种主要模式：

A、客户联系邮件

      这是电子邮件营销最为常见的一种模式，企业网站每推出一项新的服务，就给每个客户发送一份宣传邮件，和客户保持联系。

B、企业新闻邮件

      企业新闻邮件大多数是与企业产品和服务有关的信息，这也是一种让客户替企业宣传产品的好方法，有利于提高企业网站的访问量。

C、提醒服务邮件

      提醒服务邮件就是企业从收集的有关客户的档案资料中，找出客户的一些特殊纪念日（如生日等），并在当天发送邮件，及时地向客户送上一份问候，让客户感觉到企业的温馨。

D、伙伴联合营销

      企业可以与其他企业合作，然后以合作伙伴的名义发送信息给合作企业的客户。

E、传播营销邮件

      传播营销技术更像是一种战略而不仅仅是一个打广告的机会而已。这种方法是鼓励一个企业的老客户去向自己的朋友们推荐有关企业的产品和信息。