2013年微博营销趋势

回头看看2012，微博上的企业id从无到有，五花八门的企业纷至沓来，甚至一些本地化的实体街边商铺也杀进微博，于是，微博营销，从大企业到小店铺，从线上电商到线下实体，已经很有点蔚为壮观的意思了。

　　企业进入微博的目的也许不同。一些看懂微博媒体属性的企业，在发现了这个新的拥有着巨大影响力的广告平台之后，开始大作起免费的品牌推广。还有一些看懂微博社区属性的企业，则把微博当成一个新的网络直销渠道，他们在大张旗鼓地进行各种花样翻新的网络促销活动。也有部分企业，他们看懂了微博的沟通工具的属性，于是，他们一边嚷嚷着要进行口碑营销，一边把客户服务代表直接搬到了微博上来。微博还能帮企业做些别的什么?这可能取决于微博这个宝藏还有哪些未被我们发现的属性。实际上，在2012这个企业微博元年，谋定而后动不再重要，重要的是你不能错失这次粉末登场的机会。那么，现在，时间已经进入2013 年，毫无疑问，将有更多的企业加入到微博营销的大军中来，在这新的一年，对于微博营销来说，会出现哪些新的趋势呢?我们可以来试着分析一下。

　　2013年微博营销可能的趋势：

　　一、微博营销将有本地化、实用化的趋势。

　　某些基于本地化的服务企业可能成为第一批微博营销真实受益者。这些企业可能从餐饮、家政服务、房产中介、美容护理、同城速递、汽车租赁等的本地化服务企业中出现。我之所以这么看的原因在于，此类企业有如下特点：

　　1、多属于日常生活消费或企业经常性支出，真正解决身边事，适合在微博快速查询实时信息，这对顾客来说是最方便的;

　　2、属于多频次消费，高用户粘性，说白了，几乎每天都有大量用户需要此类的信息;

　　3、顾客可快速决策，无需过多比较，即查即用，快速实现交易;

　　4、高服务接触度。也就是，服务都是面对面的。这一特性即适合服务现场发展粉丝，也适合搞实时的顾客参与和互动。面对面拉粉丝比网络虚拟关系的信任度高;

　　5、与原有的营销模式兼容。此类企业一般都采用过服务预订卡、会员卡等传统营销手段，只要在这些卡上加上微博地址即可，转换到微博营销的成本最低，拉粉丝的难度最小。

　　二、 网店将大规模利用微博开展营销。

　　如果说去年只有少数淘宝网店试水微博营销的话，2012年，我预计将有更多的网店进入微博直接开展营销活动。从海外看，几乎已经没有哪个网店上找不到twitter或者facebook的图标，这个趋势，自不必多言。

　　另一方面，从已经公布的各种电子商务网站的流量来源来看，社会化媒体所占的比例在直线上升，甚至已经有海外电商网站声称，社会化媒体给其网店带来的流量首次超过搜索引擎带来的流量，这个数据是否夸张暂且不论，但至少，可能没有人再怀疑社会化媒体对电子商务网站的巨大潜力。

　　尤其对这些电子商务企业来说，微博营销，毕竟是网络营销的一部分，他们对此更有亲切感，更有先天优势，此时不用，更待何时呢。简言之，网店的微博推广，相比传统的seo、广告联盟、论坛推广等方式来说，其低成本、易操作、传播好的特性，无疑都具有极大的吸引力，那么，说新的一波网店微博推广热潮即将到来也就没什么奇怪了。

　　三、 将有完全基于微博生存的小型企业诞生。

　　我说完全基于微博生存的企业，并非指代理微博营销的外包服务公司或者顾问咨询公司，而是指把微博作为日常销售窗口的公司。

　　去年，美国第一家完全基于微博直播进行销售的公司科吉烧烤(微博直播流动售货)的成功，给很多创业者以极大的震动，这个成功的案例也给人以更多的联想，是否还有其他的行业可以完全基于微博来实现销售呢?我想答案不言而喻的，随着国内微博注册人数的不断增加，那么，当微博像qq一样达到极高普及率时，微博网店，也许很快就会在国内出现。

　　事实上，我尤其看好一些本地化可以提供流动服务或上门服务的项目，如送餐服务、送药服务、钟点服务、粮油送达、电脑家电上门维修等，当然，除此以外，我更期待一些具有真正创新意义的、更大一些规模的基于微博营销的全新的商业模式出现。

　　四、大企业的微博营销，今年仍将难有突破。

　　国内大企业纷纷进驻微博，看起来似乎很美。但真正通过微博营销取得成效的少之又少。预计今年大型企业仍难在微博营销方面取得好成绩。其原因可能有如下几个：

　　1、对传统营销模式过分依赖，战略转向慢，决策过程复杂，牵扯内部、外部利益过多，容易形成阻力，最后只好走走形式，无法真正投入;

　　2、长期形成的传统的僵硬的客户关系，难以在短期改变，进驻微博容易，放下身段难，通过平等沟通融入消费者群体更难;

　　3、对大企业的海量用户进行微博营销，可能还需要强有力的系统支持，现在微博运营商本身还都没有提供针对大企业营销的相关接口，即使以后提供了，也要针对接口进行二次开发，才能实现微博相关数据与企业原有营销或客户关系管理系统的衔接，这需要时间;

　　4、大企业的微博营销，还可能涉及企业内部的多个相关部门，这将涉及到企业机构重组、流程再造等多种多样的问题。这也是大企业开展微博营销的最大阻力。以上种种，使我无法看好2012年的大企业微博营销，毕竟针对海量用户的微博营销远比中小企业的微博营销要复杂得多，其过程无疑也将漫长得多。

　　五、微博营销中的互动，将呈多样化趋势。

　　去年，关于微博营销中涉及的一些互动形式，我曾经在多篇博客中有所谈及，这里不再赘述。

　　这些互动形式，如最受企业青睐的抽奖模式，都应属于微博营销初级阶段的产物。随着企业对微博了解的加深，预计，今年将有更加丰富多彩的互动形式出现。实际上，已经有企业意识到，互动才是微博营销的灵魂。