小故事与淘宝双11

作者:陈竹君
日期:2013/11/7 14:22:23

  在即将到来的网络盛事“淘宝双十一”之前,我突发感悟,故执笔如下。在阐述我的观点之前,先请大家静下心来观看一个很有哲理的小故事。

  A去商铺买香烟,需要19元,但他发现自己身上没火机,于是跟店员说:“顺便送一个火机吧。”店员拒绝了,没给他。 

 
  接下来是B去买烟,烟19元,他也同样没火机,于是就跟店员说:“便宜一点吧?这烟18块钱卖了就好!” 最后,他用讲价得来剩下的一块钱,自己又买了一只火机。  

  这是什么意思呢?不难发现,这是最简单的“心理边际效应”。第一种:店主认为自己在一个商品上赚钱了,另外一个没赚钱。所以他不会干这种“亏本生意”也是很正常的。而第二种店主会认为两个商品都赚钱了,所以也没什么所谓了。

  同样,这种心理还表现在常见的“买一送一”的花招上,顾客认为有一样东西不用付钱,就赚了,其实都是“心理边际效应”在作怪。  

  这样我们就能得到一种启示了,变换一种方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情换一种做法结果就不同了。

  我们把这个故事的原理,可以很巧妙的运用到天猫的双11狂欢购物节上。大家作为顾客,都一致认为等到了11月11日那天把自己心仪的物品买下,是能够享有平日没有的折扣优惠,所以就多多益善。但其实静下来去发现,我们也不难发现,所谓的“折扣”含量其实很少,举个例子吧!上一年的双11,我在淘宝看中了一只欧式手表,很漂亮,皮带的,前些日子看标价是190块钱,于是便高高兴兴放进购物车等双11的来临秒杀它。很快的,双11来了,我再打开该页面,却发现折后价居然高于190块钱。这是为什么呢?呵呵……无商不奸吧,老板们说是折扣,但这个折扣可是提高了原价后的折扣呀!!

  所以做生意,还是可以从身边学到很多东西的。淘宝正是利用了我们会轻易产生的“心里边际效应”,每年的双11才会创造亿万计算的高额啊!

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