浅谈社会化媒体营销

刚刚在艾瑞网中看到一篇研究报告：iResearch艾瑞咨询根据eMarketer最新发布的数据发现，2010年美国使用社会化媒体进行营销的公司比例为73%，预计2011年将占80%，2012年将有88%的企业进行社会化媒体营销。

伴随着全球社会化媒体的使用比例不断增加，市场营销人员也从开始的谨慎参与过渡到现在的全盘布局上来。社会化媒体营销已经被越来越多的企业所重视，社会化媒体的传播机制比起其他网络影响有更大的用户信任度以及参与度，更能推动用户消费，传播企业品牌。

所谓社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，SNS，Flickr和Video等。

社会化媒体营销三个重要的方面

　　1、创建大量的有价值的新闻事件，如视频，tweet，博客来吸引关注，并且自然成为了病毒性内容。病毒性传播不是通过购买广告位，而是用户自发传播。

　　2、建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己（双向的），比如Twitter，Myspace，Facebook等。

3、开展对话。社会化媒体营销不是全部都是由企业控制，他允许用户参与和对话。一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会产生适得其反的作用。社会化媒体营销必须要全员参与并且尊重用户。

在开展社会化网络营销之前，我们必须清楚地知道：我们的目标顾客是谁，此次社会化媒体营销的目标是什么，具体营销策略是什么，选择何种媒介和平台，如何科学的评价营销的效果。

社会化媒体营销之所以能有高价值是因为：社交网络不同于普通的网络，是建立在真实的人际关系的基础上的网络，在营销活动中，采用与网民对话的方式，显得更加亲民化，有利于双方情感层面的交流。另外，基于情感的纽带，朋友圈的口碑传播，最容易想成病毒传播，而这些传播都是自发式的，有利于塑造积极良好的形象。并且通过“你帮我，我帮你”的形式，互助链接，给网站带来更多流量。

不仅美国在大量使用社会化媒体营销，在全球范围内，这都成为了一种新兴的热门的营销方式。社会化媒体营销在中国也是火得不可开交