谈谈个人开网店经历

去年12月份，我自己开来一家淘宝店。我觉得在网上开店很简单，只要通过了实名验证，填写好店铺信息，通过审核，网店就开成了，比开实体店简单多了。不过开店容易，要想把网店经营好，每天都有固定的订单，那可不容易，至今我尚未能做好。要想经营好一家网店，还是要花不少心思和时间，还要有经商不可或缺的营销战略。

虽然电子商务现在已经发展得很热，但还没接触这专业的时候，我很少用电子支付网上购物，有很多都不懂。开店前，我首先是按照老师的指示去银行开了网银。第一次真的是手忙脚乱，还好，在同伴的陪同下好不容易把表格都填好了。接着银行工作人员把相关的工作程序做好后，网银就办好了。还有一阵乱的是，我拿着一堆什么单据、U盾、手机指令之类的回到宿舍又是什么激活啊、申请数字证书之类的。弄了好一会才把一切都做好了，这才松了一口气。不过，还没完。接下来就是申请淘宝账户、实名验证、开店考试、填写店铺信息之类的。

当一切什么申请都搞好之后，最头疼的就是货源问题了。因为资金和发货都是一个不好解决的问题，所以我就选择了代销商品。在销售任何一款商品之前，我们都要做好市场分析这一块。这是最基础也是很重要的一方面。只有了解了市场的需要，才能更好地定位销售方向和对象，才能更好地选择适合的营销战略来实现销售目标。经过几天的考虑，我最终决定代销女装。我在天猫供销平台上看了很多供应商的招募书，也做了很多对比，那些供应商没条件要求的不是被处罚过的厂商就是要交什么保证金之类的，而一些好的要求都比较高。最后，我选择了一些适合自己的、要求不算高但也没有被处罚过的一些供应商和他们进行商谈，想他们发去申请。可是有很多申请都石沉大海了。我很沮丧，对电脑对了好几天，眼睛都看花了，还是没有一点收获，正当我准备放弃时，竟然有以为供应商回应了我，答应了我的请求，邀请我做他们的代销商。

我很高兴，和供应商谈好了一些细节后，我就开始编辑上架他们的商品。我没有用数据包之类的，每一件商品都是自己一件件编辑上架的。记得那段时间自己可算是到了废寝忘食的境界了，因为那是顿时觉得自己很有成就感，就一股傻劲地做下去了。费两天的时间才把所有宝贝上架完了。接下来还把店铺的首页的装修进一步完善好了，什么宝贝分类、图片轮播、自定义内容、温馨提示、海报等。最后就是推广宣传了。我先是在QQ空间发表了一些说说，还有在微博上发表了一些信息，还叫了一些朋友同学帮忙宣传、转发开始还有一些成效，后来因为学习上要忙就少了做推广宣传，所以店铺的浏览量就少了很多，目前，网店的经营颇为惨淡。

经过这一次开网店的经历，我学到了很多实质性的东西，懂了很多以前不懂的东西。虽然这段时间我在网店上花了不少心思和时间，也采用了好几种网络营销方法，但是成效不是很好，收效一般。后来，经过再三的思考和网上对其他成功网店的浏览、学习，才发现开网店真的不容易。

1、树立好网店的形象，只在网店上传一些图片，做些说明是不够的，这些只是基础的。要做好网店就要树立有自己特色的网店形象，还要花大量精力在网店铺面装修的颜色选择上，充分利用店铺的任何一个空间做好促销活动，而且要设计一些突出、很能吸引顾客的文字和图片。

2、要对自己的网店做一个小定位。对自己的店铺做一个更窄的定位，不要什么都卖，这样会分散广告的针对性，分散顾客对网店的注意力，也会降低网店的专业水平。

3、要不断更新。人们都喜欢看新鲜的东西，在现实中是这样，在网上更是这样。网上的商品、文字、图片、广告、软文等一系列都要及时进行更新。只有不断更新，网友看到更新后才会不断点击，提高点击率，进而提高店铺的浏览量。

4、时刻关注同行产品的动态，了解顾客的需求。只有时刻关注新产品，才能了解现在潮流的趋势，推行的产品才符合顾客的需求，才更有利于提高商品的成交率，才能把网店做好。

5、要讲诚信，商品要有质量保证。诚信是树立信誉的基本前提，要留住老顾客和吸引新顾客，诚信经营是必不可少的。特别是网络这种虚拟的东西，诈骗特别多，诚信和质量保证非常重要。

俗话说：“高楼大厦平地起。” 虽然网店运营的不好，但我在这次经历中还是学到很多东西，这也将成为我在电商这一方面的一个起点。

（ps：这是网店的首页：http://eba520.taobao.com里面的装修图片轮播海报都是自己设计的，请多多指教。）

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