山西省平遥牛肉集团有限公司

山西省平遥牛肉集团有限公司，是生产经营“中国驰名商标”冠云牌平遥牛肉系列产品的“中华老字号”企业，山西省农产品加工“513”工程省级重点龙头企业、农业产业化国家重点龙头企业、全国守合同重信用企业、山西省模范单位，冠云平遥牛肉传统加工技艺被列入国家级非物质文化遗产名录。平遥牛肉早在一九五六年全国食品博览会上被评定为“全国名产”，连续两届入围“中华老字号”品牌价值百强榜。

一．存在的问题

（一）这个的网站总体看来还比较完善，公司首页就是动漫欣赏，并伴有音乐，充分展现了该公司的商标及口号，然后就可以进入到企业主网页

（二）进入主网页之后，可以看到企业的公司介绍、新闻资讯、产品展示、在线视频、营销网络等导航条供顾客选择性浏览。并设置了相关的友情链接，其中有一个是“冠云淘宝商城”,方便顾客对该产品了解之后的购买，就不用浪费更多的时间去找相关的网站。本网站的友情链接中包括”平遥旅游网’,这样不仅可以为顾客提供冠云的产品信息，还可以带动自己家乡旅游业的发展。

(三) 公司网站设置的“客户留言”是公司用来跟顾客交流的，具有交互性这个特点。能随时随刻把自己想咨询的情况写到留言板上，得到相关人士的回答。企业管理员通过回复顾客的问题，及时向他们传送公司新产品信息、及购买销售信息等，保持与顾客的长期友好关系。能够及时发现顾客的不满意，了解他们不满意的原因，及时处理。

（四）该公司相对于别的企业而言来说，网络营销的应用还算比较好的。网络营销很注重信息的及时性，但该公司在更新信息方面的频率相对比较低，信息不够新。

 (五) 该企业分为“国内市场”和“国外市场”，国内市场就一张地区，国外市场就空白，就没有更多内容描写。某些经销商想要代理这个产品，对牛肉这个产品非常感兴趣，想做牛肉产品的代理，就必须留言，管理员回复就请经销商给销售公司打电话联系。这个现象就说明山西平遥牛肉集团有限责任公司关于网络营销的部分做得不够完善，需要改进。

二．调研之后的意见

(一) 公司在网络营销所涉及的范围内做的比较到位，但信息的及时性没有做到。一些友情链接没有真正链接到，在这些小的细节上还得多下工夫，得到进一步完善，把企业网站做的更好、更完善。

(二)企业应该设有企业网站管理的相关人员。把企业的即时信息、大事件小事情都记入网站的对应部分，这样可以提升企业网站的点击率，让顾客了解更多有关企业的动态消息。

(三) 通过网络营销这个手段，可以使企业品牌提升、提升品牌的形象。网站是实现线上品牌推广营销的根据地。一方面，在线客服可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。首先可以扩展品牌形象：忠诚于某一品牌的顾客，会在网上寻找这个品牌的详细信息；其次具备名牌产品的企业更应引入网上品牌传播概念，不要让网上新兴的虚拟企业抢占有。

(四)企业为了获得更多利润，可以设立网上在线产品销售。因为企业产品在网络上销售的成本要远远低于其他渠道的销售成本。在网上销售要比其他渠道方便的多，自然花费也就低的多，这样无形中降低了企业成本，提高了企业产品在市场上的竞争力。企业通过实施网络营销可迅速掌握各类信息并对市场需求的变化做出快速反应，从而增进企业与分销点的联系，以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品与服务，极大地缩短整体分销的业务流程并节省宝贵的时间和费用，提高客户的满意度。

    总之，企业应该更好地利用网络这个强大的平台来提升自己的形象、信誉和知名度等等，让网络造福于企业，给企业打来更大的利益