网络营销产生的观念基础——消费观念的转变

随着电子商务的日渐普及，人们的消费观念也在逐渐改变，网络消费的一些特征也开始逐渐被人们尤其是年轻群体所接受。一般情况下，网络消费有五个步骤：确认需要、信息收集、比较选择、购买决策和购后评价。由此可以看到，网络消费者具有如下特征：

1.注重自我

消费品市场已经发展到一种质量与数量并存的状态。可供消费者选择的余地非常大，从而刺激消费者对个性和自我的追求。他们热衷于选择，渴望选择。有强烈的好奇心。与众不同已经成为一部分消费者的首要选择。

2.头脑冷静，擅长理性分析

价格因素也是构成消费者购买欲望的重要组成部分。传统的购物方式极大地受到了时间与空间的限制，是消费者在价格上的选择受到了很大束缚。通过网上购物，消费者可以获得大量的横向对比数据与信息，进行比较分析，最终作出有利于自己的购买决定。

3.喜好新鲜事物，求知欲强

网络购物产生的历史虽然不长，但是发展十分迅速。对于一些喜欢不断尝试新鲜事物的群体来说，这种方式充满了新鲜感。不断增长的求知欲促使他们成为稳定的网络消费者，并从中获得不少乐趣。

4.好胜但缺乏信心

现代的生活节奏比较快，很多人忙于工作，不得不缩减休闲娱乐时间，快捷、方便的网络消费模式便成为这部分人的首选。在节约了时间成本与体力成本乃至价格成本的同时还可以作出充分的选择，满足自己的购物需求，获得切实利益。对于惜时如金的现代人来说，网络消费成为必需的选择。