事件营销—化解危机的传奇营销策略

企业处于变换莫测的商业环境中，时刻面对着不可与之的风险，如果能够进行有效的危机公关，那么危机事件非但不会危害企业，反而会给企业带来意想不到的广告效果。这就是著名的事件营销。

时间营销的第一关键点就是在于设计悬念，悬念是吸引公众眼球的致命法宝，正是因为悬念的设置，新闻媒体和公众才急于想知道答案 ，进而一步步走入企业预设的圈套，由此达到了扩大企业知名度的良好效果。

事件营销的另一种情况是企业处于危机之中。这时事件营销的关键点就在于及时而有诚意的面对和接受社会舆论和批评，主动承担企业责任和社会责任。当企业面临这危机时，强硬的态度或过于计较责任的大小反而会导致危机的事态恶化。积极承担企业责任和社会责任有利于树立企业负责人的正面形象，易于被公众和社会接受，更有利于企业的成长和发展。

参考书籍《决胜网络营销》《哈佛市场营销决策分析及经典案例》（盘和林主编）

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