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国外最值得模仿的电子商务网站模式

作者:董超
日期:2010/12/8 16:56:58

6、DealitLive:电子商务网络电视

  网站名称:DealitLive.com(http://www.dealitlive.com/)

  上线时间:2009年5月

  所在地点:美国新泽西州博根郡

  DealitLive网站于2009年5月在美国上线,目前处于测试阶段。它是一个电子商务网络电视台,将网络视频、现场直播、聊天室、商品导购等融合到一起,将DealitLive打造成一个网络中的集市,买卖双方可以随时在线讨价还价,然后开始电子商务体验历程。

  这种现场直播、电子商务网络电视台的概念,显然让DealitLive一推出就受到了用户的大力欢迎甚至吹捧。这不,英国知名网站Examiner发布了一篇由一位25年经验eBay所写的文章——通过2次在DealItLive的现场直播,卖出了25项商品,而且其中的转化率高达98%(就是有100人看到DealItLive上的网络视频,然后又98个人用户买下),用户感叹DealItLive现场直播卖商品的速度太快了,是不是很夸张呢?看看下面DealItLive是如何操作的吧?作为现场直播的电子商务网络电视台,DealItLive的运作非常有规矩的:

  1)首先卖家需要进入DealItLive注册、填写相关会员资料;然后会出现一个开始出售的按钮(Sell),按下去后,DealItLive会让你首先预约时间,根据先来后到的原则,如果时间有重合的话。

  2)接着DealItLive开始现场直播的流程,当你预约的时间到了之后,你就可以开始推介你的视频导购,时间只有10分钟,你可以放录制好的视频,也可来个真正的现场展示,介绍你要出售的物品,可以是一件、也可以是很多件,通过商品的相片、你充满深情的演讲去打动正在观看的用户。Dealitlive专门设置了有记时装置的视频框,每个卖家所展示产品的视频只有10分钟,从播放开始倒计时计算时间。

  3)接下来就是如同集市的交易环节了,由于卖家是现场直播和展示商品,DealItLive专门提供了供买卖双方交易的聊天室。有意向的买家可以即时通过聊天的方式与卖家交流,比如让卖家介绍更具体的商品详情、商品图片等,甚至还可以让卖家通过语音(以后或许也可以发展到视频)继续展示和介绍商品……再然后,买卖双方谈判价钱,怎么优惠啊?怎么砍价啊?都可以谈,就如同面对面交流一样,最后就是成交环节,确定价格和支付方式、运输方式等,DealItLive会从中提取5%作为自己的收入来源。

  当然,仅仅10分钟的现场直播展示是远远不够的,DealItLive还提供更多更全面的服务,它不仅提供现场直播,也允许卖家上传录制好的视频,进行展示,让这10分钟之外的时间,用户也同样可以购买这些商品;而买家如果喜欢这些视频,还可以”订阅”卖家的影片,以后如果这个卖家有新商品上架、新的视频,买家可以随时在线观看的。

  另外,要重点一提的就是现场直播的价值以及为什么设定10分钟的限制?这里有个心理因素的作用,当然或许并不适合每个买家。

  DealitLive如同一个电子商务的网络电视台,每个卖家的视频和现场直播就是一个一个的电视栏目,观看的买家们则是观众,他们看着一个一个的视频轮换,看着DealitLive特别设置的”计时装置”如同时钟一样在滴答滴答地想,是不是在催促你赶快买下?否则就没机会了呢?尤其是在DealitLive叫喊一声——Next下一个商品的时候,你有没有那种拍案而起的感觉,立马冲动就想和刚刚结束展示的卖家取得联系、来个冲动性购物呢?

  DealitLive现场直播的价值还在于为用户提供了一个完全不同于搜索的、找寻商品的模式。因为每个登陆DealitLive.com首页的用户,都会发现正在现场直播的视频框框,那里展示着”正在卖”的商品,也有”重新播放”(Re-Run)的设置,于是用户是不是会有一种看电视的感觉、立即打开这里正在现场直播的导购视频呢?而且现场直播的效果非常具有真实性和煽动性,对于用户是有吸引力的。只要用户愿意观看,购买的机会就增多了,至少潜在的买家已经踏出了购买的第一步。

  可见,DealitLive的商业模式非常具有借鉴意义,当然前提是网速要快、现场转播的视频要流畅,当然出售的商品和价格也要具有吸引力,电子商务的新体验就此开始。

   

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