网络营销学习：如何运营好网店

1.笔记本记录买家资料和宝贝情况

　　如名称，编号，价格和数量都记了下来，这是方便我自己随时掌握宝贝情况，也是想如果以后有顾客短信电话问我宝贝情况，我能够马上说出来的。然后买家情况，我想我把每个买家的购买宝贝情况记录下来，然后买家的联系方式地址什么的都记下来，这样做个记载，以后是老顾客，我就不用再去抄遍地址，而且以后我也能够准确记得顾客以前曾买过哪些东西。

　　2.旺旺自动回复

　　不在线或者不在电脑前的时候，一定要用自动回复的。虽然不一定有人问问题，但是在有顾客对话的时候，给对方一个交代。自动回复内容主要是现在本店的主要经营范围，然后促销活动，自己的联系方式等等。然后表明你看到留言后会尽快回复的话。

　　3.客流量大时保持在线

　　应该是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：00吧。

　　4.旺旺状态更改

　　就是将“我有空”改为我自己想说的话，活动信息之类的。这样只要有人和你旺旺交谈，就可以看到活动信息。

　　5.35个店铺链接要利用好

6.宝贝名称多关键词

　　这个是很重要，标题30个字要利用好。7.宝贝发布时间为7天

8.店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行

　　9.价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中10.节假日活动11.硬件装备一定要好

12.店铺名称也要加入关键词13.关注首页的橘黄色字14.多在论坛发帖回帖15.给买家的回评充分利用

16.参加一元拍，荷兰拍活动