我国互联网的营销——营销观念

一、营销观念

　　营销观念是互联网经营企业的领导人对互联网市场的根本看法；是在组织和谋划营销管理实践的过程中所依据的思想和行为规则。然而，选择什么样的营销观念，不是由企业领导人主观决定的，而是由企业所处的内外环境决定的。由于受到传统经营观念的影响，很多互联网经营企业，特别是国有企业，仍然用陈旧的营销观念指导营销活动；它们把互联网可以提供的服务推销给顾客，追求网络技术上的完美，忽视顾客的真正需要；只考虑网络可以做什么，而不去考虑顾客真正需要网络做什么，其根本出发点是企业自己。然而这种以企业为中心的营销观念，已不再适应当今互联网市场营销的需要。目前，互联网市场竞争激烈，新的服务形式与服务内容不断涌现，顾客的需求层出不穷，并且处于主导地位。所以，树立以顾客为中心的现代市场营销观念是互联网经营企业的必然选择。

　　现代营销观念就是以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意，并达到企业目标的顾客导向的营销观念。树立以顾客为中心的现代市场营销观念，是经济全球化，买方市场条件下，做好互联网营销的前提；对于以生产者为中心，封闭的、卖方市场条件下的营销观念，互联网经营企业必需彻底加以破除。尽管我国的互联网才刚刚起步，从硬件建设到服务功能还有许多问题与不足；但解决这些问题时，绝不能偏离更好地满足顾客需求的原则；因为互联网建设的最终目的是对顾客需求的满足。