O2O闭环迷雾(二)

在目前的电子商务上，大家都有一种很普遍的说法，就是认为闭环是从入口开始，然后经过应用支付这个环节，最后获得服务就算完成了闭环，期间的整个流程都在自己的电商平台链条上完成的，这样虽说可以形成了强大的掌控力，但是这真的是O2O闭环模式吗？我个人认为并非如此，因为这样的模式在PC互联网时代的团购中就已经实现了，所以也谈不上新奇了，而且更重要的是，这种定义没有抓住O2O闭环模式的根本。

而目前通常我们所说的“入口→（应用）场景→支付”，我认为其本质不过是一种商业流程，也就是用户一次O2O交易的完成而已，而不是我个人理解的循环了两次的结果，所以说我认为当前这种还称不上是个“真闭环”，或者说只能叫“开环”，就是说还处于刚开始发芽的阶段而已。而要实现“真闭环”，那么就得从O2O闭环模式的根本入手，也就是要从线上到线下，然后再从线下回到线上，而不是只是局限于“入口”这个环节。