O2O闭环迷雾(一)

作者:詹格然
日期:2014/4/13 22:34:35

首先,我们先来理解一下什么是O2O闭环模式,O2O闭环是指两个“O“之间要实现对接和循环。简单来说就是通过线上的营销、宣传、推广,将客流引到线下去实现消费体验、实现交易。但是这样还只是一次O2O模式的交易,还没有做到闭环,而要做到闭环,那就要从线下再返回到线上去,既通过线下的用户对消费体验的反馈,把线下用户再重新引到线上去交流、线上体验等行为,这样才算是实现了闭环,总的来说可以理解为:“从线上到线下,然后又回到线上。”这才算是真的O2O闭环模式。

其实O2O闭环模式,在我理解中,就是O2O循环了两次的结果,也就是说第一次循环是从一开始的线上营销、宣传、推广等方式,把客流引到线下去实现消费,而第二次循环则是把客户在线下消费完成后,然他们再回到原来的线上去反馈线下的体验感受,所以,我觉得接下这种O2O闭环模式将会很“火”,至少我是这样认为的。

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